영국, 광란의 화장품
하룻밤 새 매출 2천배
출시후 월평균 1만개 정도 팔리던 이 화장품은 방송후 3일만에 재고품까지 다 팔렸고,
5만명이 구매 대기자 명단에 이름을 올렸다.
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영국 한국인촌 뉴몰든에 위치한 부츠 매장
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즘 영국에서 하룻밤 새 매출이 무려 2천 배나 치솟으며 화제를 모으는 히트 화장품이 있다.
돈 주고도 사기 어려울 정도로 폭발적 인기를 끄는 이 상품은 주름살 방지 화장품인 ‘No 7 프로텍트 앤드 퍼펙트
뷰티 세럼(Protect and Prefect Beauty Serum)’.
약, 건강용품, 화장품 등을 취급하는 중저가 소매체인 부츠(Boots)에서 16.75파운드(약 3만 원, 30ml 용량)에 팔리는 화장품이다.
부츠 점원들은 진열대 아래 이 화장품을 숨겨둔 채 점원에게 직접 달라고 요청하는 고객에게만 판매한다.
그것도 고객 1명당 1개밖에 팔지 않는다.
이 화장품은 몇 개월째 분 단위로 날개 돋친 듯 팔리고 있고, 이 화장품을 생산하는 노팅엄의 공장은 하루 2만4천 개를
생산하기 위해 24시간 내내 조업하고 있다.
이 화장품은 얼마 전까지만 해도 여성 소비자들의 눈을 끌지 못했다.
고급백화점에서 파는 일류 브랜드 화장품도 아니고, 평범한 소매점에서 비싸지 않은 가격에 팔리는 평범한 화장품 중 하나였다.
그러나 지난 3월 27일 BBC 2TV의 과학프로그램 ‘호라이즌’은 이 화장품의 운명을 바꿨다.
이 프로그램에서 맨체스터 대학 과학자들이 시중에서 판매중인 노화방지 화장품들을 대상으로 효능을 시험한 결과
‘프로텍트 앤드 퍼펙트’가 수백 파운드짜리 고가 유명브랜드의 화장품들을 제치고 피부 손상과 주름을 없애주는 효과를
드러냈기 때문이다.
맨체스터대 과학자들은 10개월 동안 여러 브랜드의 노화방지 화장품들을 대상으로 효능을 시험했다.
저명한 피부과 전문의 크리스 그리피스 교수는 “침대 매트리스의 스프링에 해당되는 피부 엘라스틴과 콜라겐의 형성과
관련 있는 단백질 피브릴린의 생성을 부츠 크림이 촉진하는 것을 보고 놀랐다”고 말했다.
당초 그리피스 교수는 시중에서 파는 화장품이 햇빛으로 인한 피부손상을 치료하는 데 사용되는 처방약인 레티노산이나
트레티노인에 버금가는 효과를 보일 것이라고 믿지 않았다.
이 화장품은 주름살 방지에 효과적인 것으로 알려진 프로레티놀 성분을 함유하고 있다.
최근 미국 미시간대 의대가 실시한 연구에서도 레티놀(비타민A)이나 프로레티놀을 함유한 화장품이 노화의 흔적을 없애고,
피부를 재생시키는 효과가 있는 것으로 드러난 바 있다.
영국 시청자들의 신뢰를 얻고 있는 유명한 TV 프로그램 ‘호라이즌’의 위력은 그야말로 폭발적이었다.
방송 후 영국 여성들은 전국 수백 개 부츠 매장으로 달려갔고, 광란에 가까운 구매 열기가 이어졌다.
요크셔에서는 한 여성이 부츠 매장의 ‘프로텍트 앤드 퍼펙트’ 화장품을 전부 산다고 나서는 바람에
실제로 폭동 가까운 소동마저 빚어졌다.
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1. 'No7 프로텍트 앤드 퍼팩트 뷰티 세럼'. 방송이 나간후 이 화장품은 분당 13개의 속도로 팔리며 매출이 2천배나 수직 상승했다.
2. 부츠 매장 점원들은 진열대 아래 화장품을 숨겨둔 채 직접 요청하는 고객 에게만 1명당 1개씩 판매한다.
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방송 다음날인 28일 전국 부츠 매장에서 이 화장품이 동이 났다.
여성들은 진열대에 다시 올라오는 몇 개 안 되는 이 화장품을 사기 위해 서로 팔을 밀치며 광란의 구매 행태를 보였다.
부츠의 간부인 이언 필비는 “프로텍트 앤드 퍼텍트의 매출은 우리 예상을 완전히 뛰어넘었다.
평소 20주의 판매량에 달하는 물량을 공급하기 위해 공장 직원들은 24시간 내내 일해서 주말에 매장에 물건을 내놓았다”고 말했다.
방송이 나간 주일에 이 화장품은 분당 13개의 속도로 팔리며 매출이 무려 2천 배나 수직 상승했다.
부츠 웹사이트의 제품들은 모두 매진됐고, 이베이 사이트에서는 이 화장품 가격이 100파운드까지 올라갔다.
부츠 매장들은 이 화장품에 대해 묻는 수백 통의 소비자 전화에 시달려야 했고,
일부 매장들은 세 자리 숫자의 구매 대기자 명단을 작성할 지경이었다.
덕분에 No7 브랜드의 다른 화장품까지 덩달아 매출이 올랐다.
2005년 초 화장품이 출시된 이래 월평균 1만 개밖에 팔리지 않던 이 화장품은 3일 만에 재고품까지 다 팔렸고,
5만 명이 화장품 구매 대기자 명단에 이름을 올렸다.
결국 부츠는 화장품의 공급을 일시 중단하고, 서둘러 제품을 대량 생산하는 체제에 들어갔다.
부츠는 5월 4일에야 이 화장품의 시판을 재개한다는 광고를 냈고, 영국 내 부츠 매장들에서는 4일 새벽부터 이 화장품을
사려는 고객들이 가게 앞에 줄을 섰다.
북아일랜드 벨파스트 부츠 매장의 총지배인 도널 머캐히는 “아침 8시부터 가게 밖에 손님들이 쭉 줄을 섰고,
1시간 30분 만에 900개를 팔았다”며 “가능한 한 많은 사람들이 이 화장품을 살 수 있도록 한 고객당 1개만 팔고 있다”고 말했다.
이 화장품은 미국 TV 프로그램 ‘투데이’에도 소개됐고,
영국뿐 아니라 미국, 프랑스, 독일, 아일랜드, 호주, 일본 등지에서도 주문이 들어오고 있다.
아마 모든 여성들이 한 번쯤 써볼 때까지 이 화장품의 구매 열기는 식지 않을 것 같다.
김진형 런던 특파원 | kjh@yna.co.kr
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